【消費提示】家電維修謹防“李鬼”出沒

何必在意x 2020-10-10 08:53:35

夏天到了,家用電器的頻繁使用導致故障增多,家電維修的相關投訴隨之頻現,其中包含不少假冒品牌家電維修公司的投訴。一旦遭遇家電故障,消費者急于維修的情況下,便給了“李鬼”趁虛而入的機會。


上海市消保委提醒消費者,

維修家電時要提高警惕。


消費者郝先生于2017年12月7日通過互聯網搜索了某品牌洗衣機的維修電話,成功預約維修時間。次日,維修人員上門檢查并更換配件,向郝先生收取了980元的費用,稱“先開收據,發票一周后郵寄,一年內免費保修”。3天后,郝先生發現洗衣機漏水問題并未修復,聯系該維修人員,對方稱次日上門查看,等待了3天,再撥打電話便始終無法取得聯系。郝先生另尋其他途徑,找到正規的品牌維修商才得知自己是碰到“李鬼”了。


那么,家電壞了怎么辦?

市消保委給您支招——


01

避免落入虛假廣告陷阱



多數消費者喜歡通過網絡搜索、電話查詢或信箱小廣告等方式來尋找品牌家電維修服務,而這最普遍的三種方式都有一定風險?!袄罟怼蓖ǔ@酶們r排名的搜索引擎散布虛假維修信息、以“400”或“800”開頭的電話號碼冒充服務熱線來騙取信任,消費者切勿貪圖方便而落入陷阱。


02

尋找正規維修公司


▲??

正規家電維修企業信息請點擊閱讀原文了解~


為了幫助消費者找到正規信息,市消保委建立起“消保委幫您找”平臺(www.315.sh.cn),消費者可在此進行查詢。通過其他途徑選擇家電維修企業,要事先查驗該企業是否具有工商部門頒發的營業執照,是否具備相關資質。


03

問清具體收費情況



“李鬼”公司存在事先不說明收費項目和標準、事后不出具正規發票的問題。消費者在選擇維修公司前必須明確具體收費情況以及能否出具正規發票等事項,如對方不肯明碼亮價,應謹慎對待,支付費用后,要主動要求經營者開具正規發票并妥善保存。


(制作/新航信息科技)

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