陜西西安紅星美凱龍家具涉嫌“掛羊頭賣狗肉”欺詐消費者

昨夜星辰昨夜風雨 2018-06-13 04:04:10


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陜西西安紅星美凱龍家具涉嫌“掛羊頭賣狗肉”欺詐消費者

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????近日,陜西米脂縣消費者郭女士向筆者反應,陜西西安紅星美凱龍家具涉嫌“掛羊頭賣狗肉”欺詐消費者,作為全國連鎖知名家具品牌“紅星美凱龍”涉事一事,就此事筆者進行了實地調查采訪。

據郭女士稱,她近期通過親戚推薦西安“紅星美凱龍”家具店為回饋廣大新老客戶促銷活動,在西安“紅星美凱龍”回饋活動期間,郭女士訂購了價值十幾萬元的“三禾圖柏年”牌家具一套。訂購后,郭女士相繼辦理了訂購押金等相關手續,當時店員承諾展銷產品與實際銷售產品質量、材質均為一致。

作為工薪階層的郭女士來說,一輩子省吃儉用買了一套自己看好的一套家私,耐心的等待著自己家具的制作、運輸、安裝。然而,當郭女士收到在西安“紅星美凱龍”所訂購的家具時,發現完全上當了,當初店員承諾的家具材質為白橡木、松木均為烏有。在安裝工安裝的同時由于家具的質量差劣,郭女士發現原來當初所承諾的白橡木、松木均為偽劣的密度板,作為全國知名品牌“紅星美凱龍”郭女士真不敢相信會如此“掛羊頭賣狗肉”欺詐消費者,隨后郭女士向西安“紅星美凱龍”客服核實,但客服承諾郭女士所購產品材質均為白橡木、松木、實木(錄音為證)。

不久后,西安“紅星美凱龍”為郭女士調換了偽劣的“三禾圖柏年”牌家具,調換后郭女士發現此家具與實際訂購家具完全不符,老百姓常說:誠信為本、信譽第一。難道“掛羊頭賣狗肉”欺詐消費者就是西安“紅星美凱龍”家具店的經營之道嗎???“紅星美凱龍”你們的此舉是在傷害廣大消費者對你們的信任!請不要以“利益最大化”來抹黑你們所謂的“知名品牌”,請問西安“紅星美凱龍”你們拿什么讓消費者相信你們的誠信、品牌........

最后,筆者懇請西安“紅星美凱龍”給郭女士與廣大消費者一個誠懇的回復,作為所謂的知名品牌“紅星美凱龍”如不誠懇對待廣大消費者,筆者將上門采訪,把你們如此欺詐消費者的惡劣行為公布于眾,12315會等著你們、廣大消費者會等著你們、筆者會等著你們。陜西廣大消費者如有類似事件,請與筆者聯系:18098083083《資深媒體人小景說事》

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